SERVIZIO CLIENTI

Analizziamo il Tuo Metodo di Lavoro in Negozio.

Abbiamo investito molto per rendere il Servizio Clienti il nostro fiore all’occhiello. La nostra assistenza tecnica non si limita a supportarti nell’utilizzo del software WIneyes XPS, ma analizziamo il tuo metodo di lavoro in negozio proponendo un utilizzo confortevole e personalizzato del software WINeyes XPS.


Abbiamo Visto e Analizzato Migliaia di Negozi di Ottica

Ti Proponiamo e Insegniamo il Miglior Metodo di Lavoro

 In base alle tue esigenze puoi scegliere tra 3 livelli di Assistenza 

SERVIZIclassic-packextra-packbusiness-pack
Help Desk - Email, Telefonico e in Teleassistenza

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Help Desk - WhatsApp

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Aggiornamento Software - Nuove Funzioni, Bug Fix, Adeguamenti di legge

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Aggiornamento Listini Fornitori

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Accesso a Video Tutorial Formativi

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Accesso a Guide Cartacee

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Ripristino BackUP 40€

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Reinstallazione Postazione Server (per cause non imputabili a WINeyes) 70€

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Reinstallazione Postazione Client (per cause non imputabili a WINeyes) 45€

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Reinstallazione/ Riconfigurazione XPS Tablet (per cause non imputabili a WINeyes) 40€

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Riconfigurazione interfacciamento RG di cassa (per cause non imputabili a WINeyes) 40€

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Riconfigurazione invio Fattura Elettronica (per cause non imputabili a WINeyes) 40€

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Assistenza per problemi di connessione del Punto Vendita40€

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Configurazione strumenti esterni (installazione fatta da terzi)40€

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Configurazione cartelle condivise40€

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Configurazione parametri etichette70€

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Investigazione per problemi generici (Sistema operativo Windows, Antivirus, Firewall, Router, ...)70€ /ora

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Reinstallazione Stampanti70€

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Corsi Online Webinar baseXX

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Corsi Online Webinar Avanzati60€/cad.X

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Consulenza Personale – Ti aiutiamo a migliorare la tua produttività
partendo dall'analisi del tuo potenziale
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Consulenza, pianificazione e supporto per campagne Marketing e di Richiamo300€255€

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Consulenza a distanza sulla gestione del Punto Vendita - non legati al gestionale
(magazzino, amministrazione, fiscale, legislativo, gestione risorse umane)
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